Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną serwisu Kliczkowski.pl

• 1 Postanowienia Wstępne

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.kliczkowski.pl (zwanego dalej „Serwisem”).
2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest spółka STI Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-013), przy ul. Lindleya 16, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 5213733858 (zwana dalej „Usługodawcą”).
3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem:
   • Adresu e-mail: biuro@kliczkowski.pl
   • Formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
4. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z usług.

• 2 Rodzaje i Zakres Usług Świadczonych Drogą Elektroniczną

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną (zwane dalej „Usługami”):
   • Udostępnianie treści: umożliwienie Użytkownikom przeglądania i zapoznawania się z materiałami informacyjnymi, edukacyjnymi i marketingowymi dotyczącymi działalności Usługodawcy, w szczególności oferty szkoleń.
   • Formularz kontaktowy: umożliwienie Użytkownikom wysyłania zapytań do Usługodawcy za pośrednictwem dedykowanego formularza.
   • Newsletter: przesyłanie Użytkownikom, którzy wyrazili na to zgodę, cyklicznych informacji handlowych, marketingowych i edukacyjnych na podany adres e-mail.
   • Usługi przyszłe: Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych usług, takich jak Live Chat czy osadzanie treści multimedialnych (np. wideo z serwisu YouTube), których zasady działania będą zgodne z niniejszym Regulaminem.
2. Wszystkie Usługi świadczone w Serwisie są co do zasady nieodpłatne.

• 3 Warunki Świadczenia Usług

1. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca, są następujące:
   • Urządzenie z dostępem do sieci Internet.
   • Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
   • Aktywne konto poczty elektronicznej (dla Usługi Formularza kontaktowego i Newslettera).
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich.
3. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym do nieingerowania w zawartość Serwisu, konta lub dane innych Użytkowników.

• 4 Warunki Zawierania i Rozwiązywania Umów o Świadczenie Usług

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia przez Użytkownika korzystania z danej Usługi. Rozpoczęcie korzystania jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
   • W przypadku Usługi udostępniania treści, umowa zostaje zawarta z chwilą wejścia przez Użytkownika na stronę Serwisu.
   • W przypadku Usługi Formularza kontaktowego, umowa zostaje zawarta z chwilą wypełnienia i wysłania formularza przez Użytkownika.
   • W przypadku Usługi Newsletter, umowa zostaje zawarta z chwilą podania adresu e-mail, wyrażenia odpowiednich zgód i potwierdzenia subskrypcji.
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ulega rozwiązaniu:
   • W przypadku Usługi udostępniania treści – z chwilą opuszczenia Serwisu przez Użytkownika.
   • W przypadku Usługi Formularza kontaktowego – z chwilą udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub wycofania zgody na przetwarzanie danych.
   • W przypadku Usługi Newsletter – z chwilą rezygnacji z subskrypcji przez Użytkownika za pomocą linku dezaktywacyjnego znajdującego się w każdej wiadomości e-mail.
3. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usług.

• 5 Ochrona Danych Osobowych¹

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.²
2. Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ³Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przetwarzania oraz prawa Użytkowników, znajdują się w dokumencie [link do Polityki Prywatności], który stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

• 6 Postępowanie Reklamacyjne

1. Wszelkie reklamacje związane ze świadczeniem Usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę Użytkownik może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [proszę podać ten sam adres co w §1, np. biuro@nazwadomeny.pl].
2. Zaleca się, aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało co najmniej:
   • Dane identyfikujące Użytkownika (np. imię, nazwisko, adres e-mail).
   • Przedmiot reklamacji oraz zwięzły opis problemu.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail Użytkownika podany w zgłoszeniu.

• 7 Własność Intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym znaki towarowe, logo, teksty, grafiki, zdjęcia, materiały wideo, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich i podlegają ochronie prawnej na mocy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy prawo własności przemysłowej.
2. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści w całości lub w części bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

• 8 Postanowienia Końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu lub rodzaju świadczonych Usług, zmiana danych Usługodawcy.
2. O wszelkich zmianach Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji Regulaminu w Serwisie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Wszelkie spory wynikłe na gruncie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem [proszę wpisać datę publikacji].